Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Fermania wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Fermania?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,90 € an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle sowie Passform-Hinweise. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen.

Wie nachhaltig ist die Kleidung von Fermania?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Materialien in unseren Kollektionen zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei unseren Lieferanten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice jedoch umgehend, falls ein Fehler vorliegt.